La conduite du changement permet d’atteindre les succès attendus en préparant, en donnant tous les outils et en conduisant les individus durant tout leur parcours de changement.
Quels sont les facteurs les plus importants de succès?
1° Des dirigeants qui soutiennent le projet de changement, par leurs paroles et par leurs actes
2° Seule la volonté est insuffisante pour réussir un changement. Une approche structurée et réfléchie est garante du résultat
3° Transmettre les bons messages aux bonnes personnes par un plan de communication construit
4° L’engagement et la participation des utilisateurs garantit le succès
5° Les ressources suffisante allouées à la gestion du changement est considéré comme un investissement
6° La conduite du changement humain est intégré parfaitement dans la gestion du projet
7° Le rôle cruciale des manager de première ligne qui sont les principaux acteurs en contact direct avec le terrain
Que faire pour réussir un changement en entreprise?
Nous utilisons une combinaison des méthodologies PROSCI et de la stratégie de John Kotter de la Harvard Business School.
Dès le début du projet, une personne qualifiée en matière de conduite du changement humain est affecté au projet. Sa mission sera d’obtenir le soutien des parties prenantes, de débloquer les obstacles et de les aider à préparer ce changement.
Informer, faire prendre conscience du pourquoi du changement, définir les rôles de chacun avec une communication transparente, sensibiliser aux objectifs à atteindre, réduire les barrières entre les niveaux hiérarchiques.
Prévoir le temps nécessaire à intégrer les nouveaux comportements en coachant et en mentorant les sponsors.
Apprendre à faire son travail différemment afin d’obtenir les meilleurs résultats et pérenniser le nouveau changement organisationnel.
