Conduire le changement

La conduite du changement permet d’atteindre les succès attendus en préparant, en donnant tous les outils et en accompagnant les individus durant tout leur parcours de changement. Quels sont les facteurs les plus importants de succès? 1° Des dirigeants qui soutiennent le projet de changement, par leurs paroles et par leurs actes 2° Seule la …