Afin d’évaluer l’état de bien-être de l’entreprise (niveau de stress, problème de santé, conflits, violences, harcèlement, abus divers, risques psychosociaux,…), notre enquête de satisfaction porte sur cinq grands aspects:
- Organisation au travail (politique de l’entreprise, valeurs, objectifs, outils de gestion)
- Condition de vie au travail (environnement, bruit, nuisances, efforts, physique)
- Contenu du travail (complexité des tâches, nature du travail, compétences requises, )
- Relations interpersonnelles au travail (relation hiérarchique, collègues, client, niveau collaboratif)
- Conditions de travail (bien-être, précarité de l’emploi)
L’enquête est réalisée soit en relation individuelle géré par le CHO, soit par questionnaire à renvoyer.
Ces cinq aspects seront les indicateurs qui permettront de suivre l’évolution du bien-être dans l’entreprise.
